Das der Shimano von Werk aus axiales und radiales Spiel hat ist korrekt. Sobald er warm gefahren ist verschwindet es aber So gut wie komplett.
Ich würde behaupten das bei mir kein Werksfehler Vor lag. Es ist stark von der Verwendung des Bikes abhängig. Fahrten auf der Straße, Forstwegen und auf leichten Singletrails sind kein Problem. Ich fahre ein Commencal Meta Power Enduro, welches auch entsprechend bewegt wird. D.h. sehr ruppige schnelle Abfahrten und einiges an Drops, Gaps und alle anderen Arten von Sprüngen.
Dabei ist es natürlich ganz klar, dass der Verschleiß höher ist.
Gerade wenn diese Motoren auch für Enduro Bikes zulässig sind, sollte man eine viel höhere Haltbarkeit erwarten können, da die Lager nicht einmal offiziell von einem Händler gewechselt werden können.
Bei einem nicht-eBike darf ein Lager gerne nach 1000-1200km den Geist aufgeben. Hier ist der Tausch im Vergleich auch ein Kinderspiel. Bei Shimano wird der komplette Motor getauscht. Dies würde außerhalb der Garantiezeit ca 700€ kosten bedeuten.