Wenn mein Auto kaputt ist dann bekomme ich von meiner Werkstatt einen Leihwagen bis meine Möhre gerichtet ist. So gesehen ist das bei dir ja passiert, du bist durch den Ersatzakku weiterhin mit deinem Fahrrad mobil. ?Geduld??? ich lese wohl nicht richtig. Nehmen wir an, dein neues Auto wäre kaputt und dir sagt die Werkstatt: Geduld! zwei Wochen, vier Monate, ein Jahr. ..
ich hätte erwartet - auch das wirst du nicht verstehen - dass BMZ wenn sie den kaputten Akku abholt, gleich einen neuen Liefert.
Geduld??? ich lese wohl nicht richtig. Nehmen wir an, dein neues Auto wäre kaputt und dir sagt die Werkstatt: Geduld! zwei Wochen, vier Monate, ein Jahr. ..
Das BMZ gibt dir keine Auskunft, weil das BMZ mit dir rein garnichts zu tun hat. Der Vertragspartner des BMZ ist der Bikehersteller. Der wiederum hat den Händler als Vertragspartner. Und NUR der Händler ist dein Vertragspartner.man kann es verstehen wollen oder auch nicht.
Er gibt mir keine Ersatzteil (!), er gibt mir s e i n e n Akku. Würde er ihn mir nicht geben, könnte ich nicht Radfahren. Nicht in die Berge, nicht zum Bäcker, nicht in der Freizeit und nicht in die Arbeit.
ich hätte erwartet - auch das wirst du nicht verstehen - dass BMZ wenn sie den kaputten Akku abholt, gleich einen neuen Liefert.
Geduld??? ich lese wohl nicht richtig. Nehmen wir an, dein neues Auto wäre kaputt und dir sagt die Werkstatt: Geduld! zwei Wochen, vier Monate, ein Jahr. ..
nein, ich mache da keinen Unterschied zwischen Fahrrad und Auto!
Selbstverschuldete Akkuschäden, die abseits einer Garantie und Gewährleistung liegen, sind ja nun keine Seltenheit. Angefangen von Sturz- u. Unfallschäden, über Feuchteschäden (30 bar Dampfreiniger drauf gehalten) , Anschluss an fremde Ladegeräte, Selbstbauladegeräte ode Netzgeräte, Zweckentfremdung des Akkus abseits des Fahrrades, Manipulationen am und im Akku, Schaden durch Tuning, etc. .
Den Akku kann er nicht reparieren. Der ist zur Prüfung (!!) bei BMZ. Von BMZ gibt es keine Auskunft. Weder an den Händler, noch an mich. Der Händler stellt mir von seinem Bike den Akku zur Verfügung bis sich BMZ endlich bequemt einen neuen Akku zu schicken.
Daher sehe ich nicht dass mich der Händler verarscht. Vor allem wenn ich bei BMZ anrufe und so eine Antwort erhalte.
er Weg deines Akkus sieht übrigens wie folgt aus: Du --> Händler --> Bikerhersteller --> BMZ --> Bikehersteller --> Händler --> Du