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Das ist einfach nur Quatsch unrichtig. Das einzige was in älteren Tests bemängelt wurde, war ein wandernder Druckpunkt, den ich bei einem halben Dutzend XT-Bremsen noch nie hatte. Wenn man eine XT-Vierkolbenbremse nicht schleiffrei bekommt, dann braucht man es bei einer beispielsweise Magura gar...

Nach meinem Kenntnisstand muss Du bei Shimano über Deinen Händler.

Wie ich ja schon oben schrieb, ist es in meinem Fall ein Garantiefall. Du musst aber selber sehen, dass Du eine neue Bremse kriegst, wenn Du dieses Jahr noch fahren willst. Ich habe meine im Oktober 2020 reklamiert und bis heute keinen Ersatz.

Wenn der Kolben so schief in der Zange saß, sieht er von hinten mit hoher Wahrscheinlichkeit so wie auf meinem Bild aus. Deswegen lässt er sich auch nicht zurück drücken, weil die abgesplitterten Teile dahinter klemmen. Du kannst den Kolben ganz rausdrücken, dann siehst Du was dahinter Sache...