Hmm für mich wäre eher ein Dämpfer von der Stange komisch, ist doch klar das ein Dämpfer an den Hinterbau angepaßt sein sollte.
Das jemand tunen will versteh ich schon, Fahrweise und Vorliebe sind zu verschieden.
Wenn Canyon nix liefern will, frag halt beim Dämpferhersteller selber.
Oder order einfach nen paar Ersatzteile wie Dichtungen und Öle zum Überholen.