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Ja, die Bikes haben tatsächlich mehr Gänge als Eco, Tour, Tour+ und Turbo...

Das ist passiert, als DIR die Kette abgesprungen ist. Wo soll die Kette denn sonst hin? Oder hast Du es geschafft, dass die rechts, Richtung Pedal runter ist?

Hatte sich der TE geäußert, welche Variante er hat?

Ich denke aber, dass sich das eventuell wegen des schon vorhandenen Schutzes am KB nicht so einfach installieren lässt. Die Acid Kurbel inckl. KB würde ich als einzige "Verdächtige" identifizieren. Wäre nicht der erste...

Die Antwort der "Werkstatt" macht mir Angst...!!! Wie soll da bitte was verhaken oder schleifen, wenn es richtig eingestellt ist???

Dann kann es ja nur an dem (komischen) KB liegen... Abspringen kann es dann kann es ja nur nach links zum Rahmen hin. .