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Stimme ich Dir 100%ig zu. Deshalb kaufe ich ein Rad auch nur im stationären Handel vor Ort. Nur: mein letztes Ghost kam 2,5 Monate später als angekündigt. Da ist der Händler auch machtlos;).

Ach so, nicht falsch verstehen. Mir ist der Unterschied zwischen Recht und gerecht schon klar. Ich halte nur partnerschaftliche Verhältnisse für entspannter und zukunftsfähiger als getrennte Käufer und Verkäufer Strukturen.

Ich weiß was Du meinst. Auf speziell "diese" Kunden muss man dann eben verzichten. Ohne jetzt zu sehr pauschalieren zu wollen decken diese sich erstaunlich oft mit denen, die etwas Probleme mit der Zahlungsmoral haben. Nur meine Erfahrung - selbstverständlich kein Anspruch auf...

Bitte was??? Ein Hersteller nennt ein Lieferdatum und verschiebt den Termin immer wieder und wenn sich die Kunden dann berechtigt darüber ärgern ist das "so ein Kundenverhalten"? Schau einfach in den Canyon Thread. Egal ob hier oder drüben. Immer das gleiche. Bei aller Liebe: aber so nicht. Das...

Genau so gehört sich das :)

Es liegt immer in der Verantwortung des Herstellers. Die Schuld den Zulieferern zu geben - selbst wenn sie es sind - ist zwar bequem, löst aber nicht das Problem des wichtigsten Teils der Kette: dem Kunden. Das ist ja eine der Krankheiten unserer Tage. Niemand will mehr verantwortlich sein...