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  1. H

    Servicefreundlichkeit eMTB-Hersteller - Garantieabwicklung, speziell Giant

    Sehr unqualifiziert !!! Vergiss es !!!
  2. H

    Servicefreundlichkeit eMTB-Hersteller - Garantieabwicklung, speziell Giant

    So sollte es sein . Mir ging es auch nicht ob Garantie oder nicht , wichtig ist ein guter Service und in relevanten Teilen auch ein umgehender Ersatzteilversand .
  3. H

    Servicefreundlichkeit eMTB-Hersteller - Garantieabwicklung, speziell Giant

    @Titanbein 1302, täglich benutze ich mein über 6.000 EUR teures MTB. Ich bin auch gern bereit einen Expressdiensst u.wenn es auch sein muß den Hubschrauber zu bezahlen , um zeitnah ein Ersatzteil zu bekommen . Ob ein Teil für ein Bike oder für die Ölheizung das ist in meinen Augen irrelevant.
  4. H

    Servicefreundlichkeit eMTB-Hersteller - Garantieabwicklung, speziell Giant

    Schlechte Erfahrung mit dem GIANT Vertrieb. An meinem TRANCE - E O habe ich vor ca. 3 Wochen festgestellt , das an mehreren Stellen die Hinterradfelge neben den Speichen gerissen ist . Das TRANCE ist noch in der Garantie. Mein Händler hat sofort sich mit dem Deutschland Vertrieb in Verbindung...
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