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Da zuerst nicht absehbar war, dass es eine schnelle Lösung des Problems gibt, habe ich darauf bestanden ein neues und funktionstüchtiges Rad zu bekommen. Das in der Zwischenzeit reparierte Rad ging dann zurück an Canyon.
Den Mitarbeitern war das alles sehr peinlich und ich hatte dann auch einen...
Ich hatte mit meinem 2019er Spectral:On das identische Problem und es lag an einer falschen Software, die Canyon aufgespielt hatte.
Ein Shimano Service Center vor Ort konnte den Fehler nach vielen Telefonaten mit der Firma Paul Lange (Generalvertretung von Shimano in D) dann beheben. Verzögert...
