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Ich "kenne" 9 Gen.4 in Scott- und Cuberädern. Die surren alle zwar hörbar, aber völlig unaufdringlich vor sich hin. Wahrscheinlich so, wie im 2. Video und das würde ich als normal ansehen.

An meinem Gen.4 waren auch keine Folien. Normalerweise landen Reklamationen ja nicht bei Bosch, sondern bei Magura. Wenn die aber abwiegeln, würde ich mich direkt an Bosch wenden, beim smarten System über die Flow-App, ansonsten über ebike-connect. Kann ja nicht sein, dass das so bleiben soll.