Ich sehe das etwas anders. Wenn ich ein Fahrrad kaufe, egal ob vom Händler oder online, will ich anschließend von dem im besten Fall nix mehr sehen und hören. Schlicht deshalb, weil ich erwarte, dass das Radl funktioniert und außer Wartung (die ich selbst mache) kein Gesprächsbedarf besteht.
Wo...