Habe nach einem Monat nun auch mal eine Antwort von Canyon bekommen. 💩
Teile gibt es nicht einzeln. Noch nicht mal das o.g. alternative Set wurde mir angeboten.
Die Plastikscheiben aka "Lagerdichtung" gibt es als EP1292 für 2,95 EUR.
Mein Hinweis und Fragen wieso diese Schäden gleich bei zwei...