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Und was ist mit Bohnensuppe? Denk denn niemand an die Bohnensuppe?

Gut, du hast versucht, es zu verstehen... Der Auftraggeber des BMZ ist trotzdem der Bikehersteller. auch wenn du ein Formular ausgefüllt hast. In dem steht in der Regel auch nicht mehr als : Ich gebe hier einen Akku ab, im Auftrag von *Bikerhersteller* überprüft Ihr das Ding. Ich bezweifle mal...

Das mag sein, ich habe auch schon einige Reklamationsfälle direkt abgewickelt. Wenn du mit einem Problem direkt an den Hersteller herrangehst, wirst du auch sein Kunde. Hier geht es aber darum, um die Kundenfreundlichkeit herauszugreifen, dass PeWe eben KEIN Kunde des BMZ ist. Und ich würde, um...

Das BMZ gibt dir keine Auskunft, weil das BMZ mit dir rein garnichts zu tun hat. Der Vertragspartner des BMZ ist der Bikehersteller. Der wiederum hat den Händler als Vertragspartner. Und NUR der Händler ist dein Vertragspartner. Das BMZ DARF dir also erstmal gar keine Auskunft geben. Dem...