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Also "partnerschaftliches " Verhältnis würde ich nur kein Direktkauf übers Internet verstehen. Dementsprechend aussagekräftig ist für mich ein Aussage auf einer Homepage von der du nicht einmal weißt, wie gut diese in das ERP System integriert ist und wie oft diese geupdated wird. Wenn es um...

Ich verstehe was du meinst mit Terminen. Mich nervt es teilweise selbst. Nur es gibt halt leider Kunden die jemanden einen Strick um den Hals legen wollen. Und bevor man Probleme bekommt, im schlimmsten Fall vor Gericht landet, sagt man eben gar nichts... Die Akzeptanz der Kunden bezüglich...

Nur das der eigentliche Liefertermin schon Monate im vorraus genannt werde muss. Und wenn es dann doch zu einer Verzögerung kommt, kann leider erstmal oft kein neuer Termin genannt werden. Aber darauf bestehst du ja... Eben..einen VERBINDLICHEN Termin. Ich bin gerade selbst Canyon...

Genau aufgrund vom letzten Abschnitt werden eben leider keine verbindlichen Liefertermine mehr genannt, weil man den Kunden, welcher gleich mit Pönalen droht, eben "nichts an die Hand geben will". Bei so einen Kundenverhalten hätte ich auch keine Lust irgendwelche informationen bereitzustellen...