Echt blöd, vor allem wegen den weitem Weg.
Freundlich bleiben und erst mal keine böse Absicht unterstellen. Muss aber natürlich auf 11-fach Kassette gewechselt werden. Schau dir bei dieser Gelegenheit auch an, ob eine 11-fach kompatibele Kette drauf ist...
Wenn sie dir aber blöd kommen, fordere...