Bosch sagt ein Händler kann helfen. Am besten zu dem Händler wos her ist, oder dem Käufer die Rechnung an die Hand geben.
https://www.bosch-ebike.com/de/help-center/asset-asf-00775
(Sry für mein "haha", aber generell gilt RTFM! Wenn Du deinen Haustürschlüssel in Dein Schlüsselmäppchen packst...
