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Mit Garantiefällen hatte ich es bisher bei Bergamont und Specialized zu tun. Bei meinem Bergamont ist die Achse der Umlenkrolle gebrochen, da es nicht artgerecht behandelt wurde. Zu dieser Zeit gab es jenseits der 120mm Federweg sehr, sehr wenige Emtbs. Ich bin zu einer Werkstatt, diese...

Es kommt sicher auch darauf an wie man mit einem Onlinekauf auf die "Fremdhändler" zugeht. Wenn ich da Pöbelnd rein marschiere, lande ich sicher ganz unten auf der Liste. Garantiefälle müssen aber bearbeitet werden, egal wo das Rad erstanden worden ist. Ich rede jetzt vom Motor, Rahmen etc...

Da muss das ganze Rad zurück. Wenn du selber den Motor raus schraubst bekommst du Probleme mit der Garantie.

Kauf Dir lieber ein Bulls, Bergamont oder Specialized online. Diese müssen gewährleisten! Nen Porto haste da nicht. Kommt sicher auch auf dei Werkstatt an, abziehen sollte man sich nicht lassen ^^

Meinen Namen gebe ich niemals mehr für Cube her :)

Einfach zu einem Händler gehen der diese Marke verkauft. Die machen das dann schon und sind auch verpflichtet dafür. Erfahrung mit Bosch und Brose S