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Mein Reden. Danke @riCo, damit hat die Spekulation ein Ende 👍

Ich hatte mal ein „Thema“ mit der AXS Schaltung an meinem Bio Gravelbike. Konkret war der Akku platt. Hab mich an den Händler gewandt, bei dem ich das Bike gekauft habe. Der wiederum hat das direkt mit SRAM geklärt. Also keinen Umweg über den Hersteller. Ob das im vorliegenden Fall auch so wäre...

Alles schön und gut. Und selbstverständlich kann sich der Einzelfall auch durchaus anders darstellen. Aber ich mache die Regeln nicht und auf die Frage oben gibt’s halt ne klare juristische Grundlage. D.h. welchen Weg der Händler möglicherweise einschlägt ist für den Verbraucher völlig...

Das geht immer über den Händler. Mit dem haste nen Vertrag. Was immer alle mit dem Hersteller wollen!? Solange der kein Direktgeschäft macht, gibt’s ihm gegenüber auch keinen Anspruch.