Bei meinem E Bike gekauft im April 2022 ist die Kette so ca. 15 mal rausgesprungen und habe beim Händler mehrmals reklamiert und zuletzt die folgende Begründung erhalten. MEINE FRAGE: Ist das so richtig?
"Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein Kettenabwurf von ca 15 mal innerhalb zwei Jahren gemessen an der Laufleistung von 12000 km durchaus der üblichen Norm entspricht. Es ist in der Natur der Sache, dass bei einem Fahrrad die Kette gelegentlich rausspringen kann. Es handelt sich hierbei um keinen Mangel oder konstruktiven Fehler."
"Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass ein Kettenabwurf von ca 15 mal innerhalb zwei Jahren gemessen an der Laufleistung von 12000 km durchaus der üblichen Norm entspricht. Es ist in der Natur der Sache, dass bei einem Fahrrad die Kette gelegentlich rausspringen kann. Es handelt sich hierbei um keinen Mangel oder konstruktiven Fehler."