Ask me Anything – Bosch eBike Systems: Bosch beantwortet deine Fragen

Ask me Anything – Bosch eBike Systems: Bosch beantwortet deine Fragen

Ask me Anything – Bosch eBike Systems: Pünktlich zum Leistungsupdate jetzt die Chance, Fragen direkt an Bosch eBike Systems zu stellen.

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Ask me Anything – Bosch eBike Systems: Bosch beantwortet deine Fragen

Also: Rückt die Tastatur zurecht, überlegt euch Fragen und schreibt sie in die Kommentare!

 

[EMTB_Nick]

Vielleicht kann riCo oder jemand von Bosch kurz informieren, WANN die Fragen beantwortet werden. Ist ja doch schon einiges aufgelaufen hier...

 

[tubist88]

Da sieht man wo bei Bosch die Prioritäten sind. Bei Avinox bekommst Du innerhalb weniger Stunden eine verbindliche Antwort. Bei Bosch wird vermutlich bei jeder Frage erst eine Machbarkeitsstudie in Auftrag gegeben und das Gewinnmaximierungsteam muss sich treffen und beratschlagen bevor das Pressesprecherteam eine möglichst werbewirksame und unverbindliche Antwort konstruiert :-(

 

[kawa3005]

Was erwartet ihr ausgerechnet von Bosch, waren die schon jemals transparent oder Kundenorientiert.
Irgendwann erbarmt sich ein Presse oder ein Servicemann und wird euch sicher punktgenau antworten.

 

[Jon Chickenway]

Angeblich sind "die" ja schon "da" und lesen mit. Nur das mir den Antworten funzt net soooo richtig habbi den Eindruck.

"...das Team von Bosch eBike Systems ist bereit und wartet auf eure Fragen."

Ich meine die können auch noch ne Woche warten & den Kessel hier so richtig auf Druck kommen lassen. Dann würde ich als Serviceangestellter den Faden geflissentlich meiden.

 

[sixfeets]

Ja also meine Erwartungshaltung wäre schon dass hier jemand am Start ist von Bosch. Bei Insta ist unter dem Artikel von RiCO auch einiges los. Da meldet sich auch niemand. Maybe hat BOSCH ein Teamevent und es sind alle beim Fahrradfahren?

 

[Jon Chickenway]

Nää, nix Biken, das macht ja Spass. Die entwickeln die nächste Powerpoint Präsi für die Campagne "Comapnies against Tampering" oder sind alle in Brüssel um DJI das Leben schwer zu machen.

 

[Royal Blood]

Ich fahre keinen Bosch, kann euch aber etwas zum Support sagen wenn man z.B via Mail etwas anfragt.
Im März diesen Jahres hatte ich Kontakt bzgl. des neuen Bike Reinigers "Fontus 18V-6" mit dem Support aufgenommen.

Meine Frage an Bosch direkt:

Können Sie mir sagen, wann dieses Gerät verfügbar ist?
Online sind ja bereits vereinzelt welche verfügbar / zu finden.

Antwort Support:

Vielen Dank für ihre Anfrage über unser Kundenportal.
Zu ihrem Anliegen habe ich folgende Information: Über eine Information ab wann der Fontus 18V-6 Fahrradreiniger erhältlich sein wird, verfügen wird nicht.

Darauf meine Antwort:

Diese Information hilft mir leider absolut nicht weiter.
Wer, wenn nicht Bosch selbst, sollte diese Informationen haben?
Es gibt zu diesem Gerät bereits Testvideos und sogar von Bosch selbst existiert auf Youtube ein Video.

Darauf erneute Antwort vom Support:

Vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Zu ihrem Anliegen habe ich folgende Information: Aktuell ist der Fontus 18V-6 nicht lagernd und es ist auch kein Liefertermin bekannt.

Ich habe dann aufgegeben und mir alles weitere gespart...
Würde mir zur Stellungnahme von Bosch auf die Fragen hier im Thread also keine großen Hoffnungen machen.

 

[maniac66]

Ich fahre keinen Bosch, kann euch aber etwas zum Support sagen wenn man z.B via Mail etwas anfragt.
Im März diesen Jahres hatte ich Kontakt bzgl. des neuen Bike Reinigers "Fontus 18V-6" mit dem Support aufgenommen.

Meine Frage an Bosch direkt:

Können Sie mir sagen, wann dieses gerät verfügbar ist?
Online sind ja bereits vereinzelt welche verfügbar / zu finden.

Antwort Support:

Vielen Dank für ihre Anfrage über unser Kundenportal.
Zu ihrem Anliegen habe ich folgende Information: Über eine Information ab wann der Fontus 18V-6 Fahrradreiniger erhältlich sein wird, verfügen wird nicht.

Darauf meine Antwort:

Diese Information hilft mir leider absolut nicht weiter.
Wer, wenn nicht Bosch selbst, sollte diese Informationen haben?
Es gibt zu diesem Gerät bereits Testvideos und sogar von Bosch selbst existiert auf Youtube ein Video.

Darauf erneute Antwort vom Support:

Vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Zu ihrem Anliegen habe ich folgende Information: Aktuell ist der Fontus 18V-6 nicht lagernd und es ist auch kein Liefertermin bekannt.

Ich habe dann aufgegeben und mir alles weitere gespart...
Würde mir zur Stellungnahme von Bosch auf die Fragen hier im Thread also keine großen Hoffnungen machen.

Klingt danach, als hätte ein Bot da geantwortet

 

[Royal Blood]

Klingt danach, als hätte ein Bot da geantwortet

Der hätte es sicher nicht schlechter machen können.
Zumindest hatte die "Mitarbeiterin" einen gängigen Vor / Nachnamen der am ende der Mail stand.
Daher denke ich eher nicht das es ein Bot war.

 

[Lokfuehrer]

Ich würde sagen, schreibt die Aussicht auf Antworten von Bosch einfach mit schwarzer Kreide in den Schornstein.

 

[maniac66]

Der hätte es sicher nicht schlechter machen können.
Zumindest hatte die "Mitarbeiterin" einen gängigen Vor / Nachnamen der am ende der Mail stand.
Daher denke ich eher nicht das es ein Bot war.

Hatte zum Thema E Shift mit Shimano Di2 am SX auch mal bei einem Insta Beitrag von Bosch nach Information gefragt. Auch da kam als Antwort nur eine Abfolge von Textbausteinen, ohne inhaltliche Substanz mit dem abschließenden Satz doch bitte Geduld zu haben

 

[kawa3005]

Schreibt mal eine Problem-Produktfrage an Giant, da startet nicht mal der Root
Auf der anderen Seite zeigt gerade DIJ das der kundenfreundliche Support zum Business gehört, und der funktioniert überaus zeitnah und Problemlösend.

 

[X-Trailer]

Wird Bosch den Can Bus für 3. Anbieter öffnen?

Nö.

 

[dpfadrunna]

Wann werden die Fahrdaten (Motorleistung, Bioleistung, Geschwindigkeit, Kadenz, etc.) übertragen, so dass man sie mit einem Fahrradcomputer (Garmin, Hammerhead, Wahoo, etc.) aufzeichnen kann?