Malfurion
Bekanntes Mitglied
Ich habe aktuell nur ein Rad. Aber mir fehlt schon die Zeit für das eine. Ich hab mir fest vorgenommen, vor 2025 nicht zuzuschlagen.
Bis dahin brechen die Räder dann auch locker die 20K Marke
Der Shop ist real, ich habe vorletzte Woche mein Sl comp Carbon bekommen (4500.-€) die hatten vor ein paar Wochen auch den Range Extender für 240€ im Angebot
da habe ich zugeschlagen obwohl ich das bike noch nicht hatte
Wenn es sich um bikebox dreht - die hören mit Speci auf, da ist 'nur' noch Abverkauf. Es gibt fast nur noch XS Rahmem, Nachlieferungen stehen keine mehr aus.
Leider kann und muss ich ganz schlecht Erfahrungen bei Bikebox im Bezug zum Levo Sl mitteilen. Gekauft vor ca 12 Monaten ein neues Levo Sl Comp Carbon. Die Schaltung Bremse etc. waren mittelmäßig bis schlecht eingestellt, das Hintere Laufrad hatte einen defekt. Lange Rede kurzer Sinn viel Blabla nichts dahinter. Bisher noch keine Lösung. Nach fast einem Jahr! Der Gipfel des ganzen, Ich bemühe mich nach Lösungsvorschlägen und bekomme dann gesagt: „Der Mitarbeiter ist die nächsten zwei Wochen in urlaub, solange können wir nichts mache“. Im Zeitalter der Digitalisierung natürlich total verständlich, dass 2 Emails durchzulesen und am Fall weiterzuarbeiten quasi unmöglich ist. Besagter Mitarbeiter dann endlich zurück aus dem Urlaub teilt mir mit, seit Ende 2021 nicht mehr bei Speci Händler (aus dem System und als Vertragshändler entfernt) zu sein und so keine Garantiefälle mehr nachvollziehen bzw. abwickeln zu können. Das ganze läuft nun über einen Lokalen Speci Händler, (der mir leider kein Rad in XL anbieten konnte) und über Speci selber. Was den Service angeht ist Bikebox die absolute Service Wüste. Schlussendlich wurde mir auch noch vorgeworfen, ich seie ja selber schuld daran das es so lange dauert. So steht das gute Stück nun im Keller und die Streiterei geht weiter.
Was ist denn am Laufrad defekt?
Die Dinger waren in jedem Laden Ladenhüter. Online die letzten Monate/Jahre ebenso.Damit ist die Kirche mal wieder mitten im Dorf...
Ich glaube ja nicht, dass bikebox für das Angebot was drauflegt, der Preis wird mehr in Richtung EK sein... - Frust der Händler bezüglich der Reduzierung der Händler seitens Speci???
Wir (bzw meine Lebensgefährtin) haben gestern auch noch ein SL dort bestellt. Sie wollte eigentlich auch für die 4499.- € ein Türkises in Größe S nehmen. Leider gab es gestern türkis (als auch rot) nur noch in XS, was bei 162 cm Größe nix gewesen wäre - schade, der Preis wäre top gewesen (~36℅ Rabatt).Der Shop ist real, ich habe vorletzte Woche mein Sl comp Carbon bekommen (4500.-€) die hatten vor ein paar Wochen auch den Range Extender für 240€ im Angebot
Das sowas passieren kann ist uns bewusst. Da ich aber viel selbst machen kann und mich geschäftlichen Dingen recht gut auskenne, sehe ich das relativ gelassen - im Falle eines Falles behelfe ich mir dann wie @Malfurion das in #410 auch schon geschildert hat.
Ganz und gar nicht bös oder bewertend gemeint: das sehe ich nicht so, und die (zur Zeit immer noch) von Händlern aufgerufenen Preise lassen mich zumindest dies nicht ganz nachvollziehen.
) und gut ist es oder das LR reparieren lassen.
Und wie ist das ganze ausgegangen? Schaltung und Bremse einstellen geht 10 min. max - neues Laufrad kostet nicht die Welt. Dafür muss doch kein ganzes Rad getauscht werden sondern im schlimmsten Fall, Laufrad Bremse und Schaltung. Frist setzen für Mängelbeseitigung und nach der Frist woanders machen lassen und Rechnung an Bikebox schicken mit erneuter Frist. Kann ja nicht sein dass du wegen sowas 12 Monate das Rad nicht nutzt. Im blödesten Fall nen Anwalt einschalten wobei ich mir nicht vorstellen kann dass Bikebox es soweit kommen lässt.
Vor allem bei den 8500€ auf der Spezi Seite für das neue Modell das sich nur farblich unterscheidet. Der Preis bei Bikebox ging bis auf kurzzeitige 3999€ runter und für den Preis macht man da heutzutage nichts falsch m.M.n.
Das Laufrad hat 2 Ausgerissene Nippel „Löcher,Bohrungen, Gewinde wie auch immer und einen Defekt an der Nabe hier ist ein Produktionsfehler und die Nabe hat einen Grad (Kerbe) alles festgestellt bei Endkontrolle beim Speci Händler. Das Ganze wurde nicht bei einer Zerlegung des ganzen Rades sondern bei einer Probefahrt vor Inspektion festgestellt. Der Händler macht das immer so, um direkt alles einmal anzuschauen und so einen Überblick zu gewinnen bzw. zu sagen was alles gemacht werden sollte.
Wenn ich online zu den genannten Preisen einkaufe, dann würde ich einfach die Schaltung und Bremse selber einstellen oder irgendwo einstellen lassen. Wegen einer Einstellungssache würde ich weder ein Bike zurückschicken noch einen Aufwand betreiben, dass ich das mit denen irgendwie löse.
Der LRS am Comp ist wahrscheinlich keine 200 Euro wert. Also entweder einfach einen neuen kaufen (ist eh das beste Tuning für das SL
Ganz ehrlich: Wenn ich schon online kaufe, dann weil ich entweder spare im Vergleich zum Kauf beim Händler oder weil das Bike nur online verfügbar ist. Und ein Bike zum Online-Händler zurückzuschicken, ist doch ein Mega-Aufwand. Das würde ich wirklich nur in Ausnahmefällen machen bei kaputtem Motor etc.
Wichtiger Punkt, immer noch ärgerlich aber relativiert das ganze schon sehr. Sorry aber Hinterrad "einbauen" muss man bei vielen online shops sowieso da war mein SL Aufbau von Bikebox absolut top, Lenker drehen und Schrauben anziehen - fertig. Und wenn man den Reifen nicht selbst auf die Felge bekommt geht man halt zur nächsten Werkstatt - service-technisch lief das bei dir natürlich bescheiden aber lies dir mal Foren zu Canyon etc. durch was Service angeht............
Dann verstehe ich dich noch weniger da du genau die Teile upgegradet hast die du bemängelst und die am meisten Sinn machen was Performance und Gewicht angeht. Die musstest du dann ja auch einstellen und einbauen/lassen.
So wie ich das sehe war das der einzige Mangel und der wurde durch Ersatzrad (leider falscher Freilauf, ärgerlich) behoben.
