Daniel74
Bekanntes Mitglied
Hallo,
da ich auch bei schlechtem Wetter oft mit dem E-MTB unterwegs bin ist es natürlich auch extrem dem Dreck und Matsch ausgesetzt.
Das E-MTB wird nach jeder Fahrt gründlich gereinigt.
Nun streikte der Motor bei einer Tour bei schlechtem Wetter und es ging nichts mehr.
Im Display stand Error und fertig.
Akku neu eingelegt, neu gestartet aber nichts ging. Also 3 km den Berg hinauf geschoben bis es wieder halbwegs zu fahren war ohne Motorunterstützung.
Also zum Cubehändler und dort stand der Fehler natürlich nicht mehr im Display. Er meinte Steiff und fest, ich hätte den Akku nicht richtig eingesetzt.
Was ein Quatsch.
Naja, nach einigen Diskussionen hat er das E-MTB dort behalten und nach dem Rechten gesehen.
Er rief mich an und sagte, der Motor müßte getauscht werden.
Nach 2 Wochen konnte ich das E-MTB wieder abholen und er sagte mir, ich würde zu extrem mit dem E-MTB fahren. Der Motor wäre von innen komplett verdreckt gewesen. Dafür wäre es nicht ausgelegt.
Das ganze nach 1500 km.
Der Motor wurde auf Garantie getauscht, soweit so gut, jedoch soll ich nun nach jeder Fahrt die Tretkurbel abmontieren, den Plastikschutz um den Motor abschrauben und den Motor reinigen damit er nicht wieder so verdreckt.
Das ist jedesmal eine Arbeit von mindestens 1 Stunde mit reinigen und wieder zusammenbauen.
Ohne den Rest vom E-MTB zu reinigen.
Das kann doch nicht sein. Ein E-MTB von 5000 Euro muss doch etwas Dreck aushalten können ohne nach jeder Fahrt alles auseinander zu bauen und zu reinigen.
Was sagt Ihr dazu?
Habe ich auf den neuen Motor, und nur auf den Motor, wieder 2 Jahre Garantie oder bleibt es bei 2 Jahren ab Kaufdatum?
Danke für Eure Meinung.
Gruss
Daniel
da ich auch bei schlechtem Wetter oft mit dem E-MTB unterwegs bin ist es natürlich auch extrem dem Dreck und Matsch ausgesetzt.
Das E-MTB wird nach jeder Fahrt gründlich gereinigt.
Nun streikte der Motor bei einer Tour bei schlechtem Wetter und es ging nichts mehr.
Im Display stand Error und fertig.
Akku neu eingelegt, neu gestartet aber nichts ging. Also 3 km den Berg hinauf geschoben bis es wieder halbwegs zu fahren war ohne Motorunterstützung.
Also zum Cubehändler und dort stand der Fehler natürlich nicht mehr im Display. Er meinte Steiff und fest, ich hätte den Akku nicht richtig eingesetzt.
Was ein Quatsch.
Naja, nach einigen Diskussionen hat er das E-MTB dort behalten und nach dem Rechten gesehen.
Er rief mich an und sagte, der Motor müßte getauscht werden.
Nach 2 Wochen konnte ich das E-MTB wieder abholen und er sagte mir, ich würde zu extrem mit dem E-MTB fahren. Der Motor wäre von innen komplett verdreckt gewesen. Dafür wäre es nicht ausgelegt.
Das ganze nach 1500 km.
Der Motor wurde auf Garantie getauscht, soweit so gut, jedoch soll ich nun nach jeder Fahrt die Tretkurbel abmontieren, den Plastikschutz um den Motor abschrauben und den Motor reinigen damit er nicht wieder so verdreckt.
Das ist jedesmal eine Arbeit von mindestens 1 Stunde mit reinigen und wieder zusammenbauen.
Ohne den Rest vom E-MTB zu reinigen.
Das kann doch nicht sein. Ein E-MTB von 5000 Euro muss doch etwas Dreck aushalten können ohne nach jeder Fahrt alles auseinander zu bauen und zu reinigen.
Was sagt Ihr dazu?
Habe ich auf den neuen Motor, und nur auf den Motor, wieder 2 Jahre Garantie oder bleibt es bei 2 Jahren ab Kaufdatum?
Danke für Eure Meinung.
Gruss
Daniel