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ja hamse, müssen dann in der Technik fragen und das dauert ne Woche ?

An Dads Sram am Speci war nichts, an meinem Biobike von Canyon mit selbem Bremshebel wie der Zee war und auch nichts Canyon hatte sich dazu ja nicht geäußert trotz mehrfacher Nachfrage. Und nur mal so, wenn es normal wäre und alles ok, dann hätten sie mir das erklärt und nicht stumm einfach...

es war jetzt als Beispiel genannt weil ja gesagt wird dass es bei Canyon ja nicht so sein kann wie ich sage und denen ja die Bude eingerannt wird(halt nur wegen ddn Produkten und Preisen) immerhin scheint es mir bisher so, dass sie recht kulant mit Werkstattaufträgen umgehen sprich, ist was am...

nur mal so am Rande, in ner Gaststätte geht man auch am besten zuerst aufs Klo und wenn es dort eklig und beschissen aussieht ist es in der Küche nicht anders..... Es ist mir egal ob Android geht oder nicht, es geht uns Prinzip

also nur mal so am Rande.... Canyon hat es seit die neue Internetseite online ist(grob 2 Monate) bis heute nicht geschafft diese für Mobile Androidgeräte funktionstüchtig zu bekommen. Hatte sie darauf gleich zu Beginn informiert(bei einem Anruf wegen meinem Bike) und mir wurde gesagt dass sie...

So, Geld ist mittlerweile endlich angekommen, somit ist das Ding erstmal über die Bühne?

Ich habe dort nur gekauft, weil mein erster Bikekauf vor Paar Jahren problemlos ablief, ich am Bike eh alles selbst mache und ich mich in das ON etwas verliebt habe und das Gesammtpaket bezüglich Ausstattung, Preis, Flaschenhalter(war mir sehr wichtig) unschlagbar war. Aber wie gesagt, das war...

das juckt doch keinen, deshalb wird denen doch trotzdem die Bude eingerannt(zumindest laut denen und ich denke das auch) Die Produkte sind halt nicht schlecht und vorallem zu dem Preis(das ist eventuell das Problem) nur das ganze drum herum geht einfach gar nicht. Die wissen schon, warum die...

So, mal wieder Berichterstattung da sich bis heute kein Geld auf meinem Konto befand, und es sind nun wieder mal 5 Werktage vergangen........ Habe ich gerade mal gedacht, statt anzurufen nutze ich mal den Chat, vorallem weil mir die Warteschlange jetzt Nachmittag zu lang war. Mein Problem...

Noch zur Info ich rief Montag Früh um 8 bei Canyon an, allerdings war die Bandansage bezüglich des Warteplatzes komisch. Bisher sagte alle 30 Sekunden ein Typ auf welchem Platz man ist doch diesmal nur 1x und dann kam nur noch Musik ohne Durchsage. Bin auch 1x aus der Leitung geschmissen worden...

das Kundenrückläuferbike hatte ich ja wegen dem fehlenden Akkuschlüssel und der Schlossaufbohroption zu Canyon zurück geschickt und dann gegen ein neues Rad getauscht. Das jetzige ist komplett neu, das hat niemand vorher gefahren und somit war auch kein anderer Kunde dran!

das so und so mir gehts ja auch nicht drum ob ich schrauben kann oder nicht(ich baue komplette Motoren, Fahrzeuge usw. auf und am Rad zu schrauben ist für mich ein Klacks) aber es geht rein darum, dass ich als Kunde behandelt werde wie ein Arschloch und mir für 4000€+ extras ans Bike gemurkst...

allerdings gehe ich beim Bremshebel nicht von "ich zieh mal fest" aus, denn das System ist für ohne Dichtmasse gemacht. Somit stimmt ja was nicht und die vermurkste Überwurfmutter deutet ja schon auf gewaltsammes zugedreht hin weshalb beide Gewinde kaputtsein können, Dichtmasse im Inneren des...

gerade eine harte Mail geschrieben, da die eh erst am Dienstag oder Mittwoch gelesen wird, darf die der Berater morgen um 8Uhr gern erstmal im Mail Pool raus suchen ich bin gespannt, von meiner Seite aus gibt es nun kein bisschen Freundlichkeit mehr

ja, ist winzig klein gedruckt und gut überlesbar auf der Rechnung unter der Tabelle wo die Rahmengröße steht usw., danke!

wo finde ich die Seriennummer?

danke, das musst du mir nicht 2x sagen, morgen wünsch ich dem Berater einen guten Tag.... weil das Fass ist jetzt echt übergelaufen bei mir

Tja, doch noch nicht vorbei mein Canyon Problem, aber hey, sicher nur ein Einzelfall(nicht!) bezüglich meines aktuellen Bremsenproblems Shimano ZEE Bremse ist Katastrophal schlecht was sich wohl nun darin zeigt, dass Canyon irgendetwas mit den Bremsbelägen versaut hat durch Putzmittel(der...

Auf die Mail mit den Kontodaten zur Rücküberweisung des noch ausstehenden Betrages meldete sich nach 2 Tagen ein Mitarbeiter dass er jetzt die Daten in meinem Kundenkonto hinterlegt hätte und seit dieser woche Montag ist das Geld auf meinem Konto. Somit ist für mich das Kapitel endlich und...

glaub ich kaum dass sich was tut, jedem Berater den ich am Telefon hatte hab ich den Werdegang von 0 an neu erzählt, somit sind es schonmal über 10 Leute die das Thema dort kennen und nur von mir