Den Unmut kann ich verstehen, lass sie mal die Mail schlucken und verdauen und wart mal Reaktion ab.
Kleiner Tipp, bleib überschwänglich freundlich und lass dir nit in die Karten schauen, gepaart mit bisserl Sarkasmus....kommst du deutlich weiter.
So a la.....ich habe mich für Canyon entschieden...