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Es könnte ggf draufsteht, ne 11er Kette ist schmaler, wirst du aber dann nur nachmessen können....ggf mit 11speed gekennzeichnet.

Du bist dir aber ganz sicher.....dass es vorher ne 11er Kassette war? Dann würde ich mal richtig stressen und sofortige Nachesserung verlangen. Vmtl. hast du eh schon die 11er gezahlt!

Auf die Füße treten.....ist aber noch sehr sanft ausgedrückt......für die würd ich noch Mantaletten anziehen und das Ding in deren Arsch versenken! So was darf nicht passieren! Hinfahren, sofort den richtigen Zustand verlangen und zwar ohne wenn und aber... Du hast 11fach gekauft, also willst du...