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Anscheinend hat der TE nicht sooo den Plan, darum fragt er ja. Darum kam auch der Vorschlag mit Servicepartner.
Nun besorgt er sich Werkzeug. Versucht sein Glück und es geht schief, irgendwas wird am Fahrrad zerammelt. Was machen wir nun?
Je nachdem, wie lange du (man) das Fahrrad schon hast, solltest du (sollte man) tatsächlich den Verkäufer kontaktieren. Radon hat in ganz Deutschland Servicepartner.
Für die Zukunft dann...
Das beobachte ich derzeit immer öfter. Zum Totlachen, wenn die Ampel grün wird und man bemerkt: es fährt nicht los....die darauffolgenden Geräusche der Schaltung sind ein Genuss für mich.